Titolare del trattamento
Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”), la presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web www.studio15pilates.it e/o interagiscono con STUDIO15 ASD tramite i moduli di contatto, richiesta prova, WhatsApp Business, acquisto di gadget o altri canali messi a disposizione.
Il Titolare del trattamento è:
STUDIO15 ASD
Codice Fiscale: 93559810150
Sede legale: Via Pompelo Litta 4, 20045 Lainate (MI)
Sedi operative:
- Bresso, Via Vittorio Veneto 27
- Vimercate, Piazza Marconi 7
Email: studioquindicipilates@gmail.com
PEC: alessandroandreavella@pec.it
Legale rappresentante: Alessandro Andrea Vella
- Tipologie di dati trattati
STUDIO15 ASD può trattare le seguenti categorie di dati personali:
- a) Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito possono acquisire, nel corso del normale esercizio, alcuni dati tecnici la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli internet.
Rientrano in questa categoria, a titolo esemplificativo:
- indirizzo IP;
- tipo di browser;
- sistema operativo;
- data e ora di accesso;
- pagine visitate;
- dati tecnici relativi al dispositivo utilizzato.
Tali dati sono utilizzati per consentire il corretto funzionamento del sito, garantire la sicurezza informatica e ricavare informazioni statistiche aggregate.
- b) Dati forniti tramite form “lezione di prova”
Attraverso il modulo di richiesta prova gratuita o contatto, STUDIO15 ASD può raccogliere:
- nome;
- cognome;
- email;
- numero di telefono;
- eventuali note inserite liberamente dall’utente;
- preferenze relative alla sede o al corso.
L’utente è invitato a non inserire nel campo note dati sanitari, informazioni particolari o dati non necessari alla gestione della richiesta.
- c) Dati relativi agli acquisti di gadget
In caso di acquisto online di gadget, merchandising o prodotti a marchio STUDIO15, potranno essere trattati:
- nome e cognome;
- indirizzo email;
- numero di telefono;
- indirizzo di spedizione;
- dati di fatturazione, se richiesti;
- prodotti acquistati;
- importo dell’ordine;
- stato del pagamento;
- eventuali comunicazioni relative all’ordine.
I dati relativi alla carta di pagamento non sono trattati direttamente da STUDIO15 ASD, ma dal prestatore di servizi di pagamento Stripe. Stripe dichiara nella propria documentazione privacy di trattare dati personali connessi ai servizi di pagamento e, per l’Europa, opera tramite Stripe Payments Europe Limited secondo i propri ruoli privacy.
- d) Dati trattati tramite WhatsApp Business
Il sito può contenere un pulsante di collegamento a WhatsApp Business.
Cliccando sul pulsante, l’utente viene reindirizzato all’applicazione WhatsApp e può avviare volontariamente una conversazione con STUDIO15 ASD.
In tal caso potranno essere trattati:
- numero di telefono;
- nome profilo WhatsApp;
- contenuto dei messaggi inviati;
- eventuali file o immagini trasmesse volontariamente dall’utente.
L’utilizzo di WhatsApp è soggetto anche alle condizioni e informative privacy del relativo fornitore.
- e) Dati relativi a minori
STUDIO15 ASD organizza anche attività rivolte a minori, inclusi corsi per bambini a partire dai 6 anni.
Il trattamento dei dati personali dei minori avviene esclusivamente tramite il genitore, tutore o soggetto esercente la responsabilità genitoriale.
Potranno essere trattati:
- nome e cognome del minore;
- età o data di nascita;
- dati del genitore/tutore;
- recapiti del genitore/tutore;
- dati necessari alla gestione dell’iscrizione e della partecipazione al corso;
- eventuali informazioni indispensabili alla sicurezza del minore durante l’attività.
Eventuali dati relativi alla salute o all’idoneità fisica saranno trattati solo se necessari e nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
- f) Immagini, video e contenuti audiovisivi
Durante lezioni, eventi, open day o attività promozionali, STUDIO15 ASD potrà realizzare foto, video o riprese contenenti l’immagine, la voce o la figura degli iscritti.
L’utilizzo di tali materiali per finalità promozionali, informative, social o pubblicitarie avverrà solo previa specifica autorizzazione dell’interessato o, in caso di minore, del genitore/tutore.
Il diritto all’immagine è tutelato dall’art. 10 del Codice Civile e dagli artt. 96 e 97 della Legge 22 aprile 1941, n. 633. La regola generale è che l’immagine di una persona non può essere esposta, riprodotta o diffusa senza consenso, salvo specifiche eccezioni di legge.
- Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali saranno trattati per le seguenti finalità.
Finalità | Base giuridica |
Funzionamento tecnico del sito | Legittimo interesse del Titolare, art. 6.1.f GDPR |
Sicurezza informatica | Legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR |
Risposta a richieste tramite form o WhatsApp | Esecuzione di misure precontrattuali, art. 6.1.b GDPR |
Prenotazione lezione di prova | Esecuzione di misure precontrattuali, art. 6.1.b GDPR |
Vendita e spedizione gadget | Esecuzione del contratto, art. 6.1.b GDPR |
Gestione pagamenti tramite Stripe | Esecuzione del contratto, art. 6.1.b GDPR |
Adempimenti fiscali, contabili e amministrativi | Obbligo legale, art. 6.1.c GDPR |
Gestione corsi per minori | Contratto/consenso del genitore o tutore |
Utilizzo immagini e video per comunicazione/promozione | Consenso, art. 6.1.a GDPR |
Gestione eventuali reclami o contenziosi | Legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR |
Cookie non tecnici, se presenti | Consenso, art. 6.1.a GDPR |
- Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati è:
- necessario per rispondere alle richieste inviate tramite form;
- necessario per prenotare una lezione di prova;
- necessario per acquistare gadget;
- necessario per gestire iscrizioni, corsi o rapporti associativi;
- facoltativo per l’utilizzo di immagini e video a fini promozionali.
Il mancato conferimento dei dati necessari può impedire a STUDIO15 ASD di fornire il servizio richiesto.
Il consenso all’utilizzo di immagini e video è sempre libero e revocabile.
- Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei.
STUDIO15 ASD adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da:
- accessi non autorizzati;
- perdita;
- distruzione;
- modifica;
- divulgazione non autorizzata;
- uso improprio.
- Destinatari dei dati
I dati personali potranno essere comunicati, nei limiti necessari, a:
- fornitori tecnici del sito;
- hosting provider Aruba;
- sviluppatori o manutentori WordPress;
- gestori dei servizi di pagamento, tra cui Stripe;
- corrieri e servizi logistici per spedizioni;
- consulenti fiscali e amministrativi;
- soggetti incaricati della gestione associativa;
- fornitori di servizi digitali;
- autorità pubbliche, se richiesto dalla legge.
I dati non saranno venduti a terzi.
- Servizi di terze parti
Google Maps
Il sito può integrare mappe di Google Maps per indicare le sedi operative.
L’utilizzo di Google Maps può comportare il trattamento di dati da parte di Google, anche tramite cookie o tecnologie simili, secondo le informative del relativo fornitore.
WhatsApp Business
Il sito può contenere un pulsante che consente all’utente di contattare STUDIO15 ASD tramite WhatsApp Business.
L’utilizzo del servizio comporta l’applicazione delle condizioni e informative privacy di WhatsApp/Meta.
Stripe
I pagamenti online relativi all’acquisto di gadget saranno gestiti tramite Stripe.
STUDIO15 ASD non tratta né conserva i dati completi della carta di pagamento.
APPpalestre
Alcuni servizi relativi alla gestione di corsi, prenotazioni, iscrizioni, abbonamenti o attività interne potranno essere erogati tramite l’applicazione APPpalestre, gestita da un soggetto terzo.
L’utente che scarica e utilizza APPpalestre instaura un rapporto diretto anche con il gestore dell’app, secondo le condizioni e informative privacy rese disponibili all’interno dell’applicazione.
STUDIO15 ASD potrà trattare i dati ricevuti o consultabili tramite APPpalestre nei limiti necessari alla gestione del rapporto associativo, sportivo o contrattuale con l’utente.
- Trasferimenti extra SEE
Alcuni fornitori digitali, come Google, Meta/WhatsApp o Stripe, potrebbero trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi, il trasferimento avviene sulla base di strumenti previsti dal GDPR, quali:
- decisioni di adeguatezza;
- clausole contrattuali standard;
- misure supplementari adottate dai fornitori;
- ulteriori garanzie previste dagli artt. 44 e ss. GDPR.
- Tempi di conservazione
I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
Indicativamente:
Categoria dati | Tempo di conservazione |
Richieste tramite form | 12 mesi dalla richiesta |
Conversazioni WhatsApp | 12 mesi, salvo necessità successive |
Dati acquisti gadget | 10 anni per obblighi fiscali e contabili |
Dati di pagamento | Gestiti da Stripe secondo proprie policy |
Dati associativi/iscrizione | Durata del rapporto + termini di legge |
Immagini/video autorizzati | Fino a revoca del consenso o massimo 5 anni, salvo materiali già pubblicati in contesti non più tecnicamente rimovibili |
Cookie | Secondo quanto indicato nella Cookie Policy |
- Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR, tra cui:
- accesso ai dati;
- rettifica;
- cancellazione;
- limitazione del trattamento;
- opposizione;
- portabilità;
- revoca del consenso;
- reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Le richieste possono essere inviate a:
studioquindicipilates@gmail.com
oppure
alessandroandreavella@pec.it
- Reclamo al Garante
L’interessato ha diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati violi la normativa applicabile.
- Aggiornamenti
La presente informativa può essere aggiornata nel tempo. La versione più recente sarà sempre disponibile sul sito www.studio15pilates.it.